おてつたびは、「お手伝い」と「旅」を組み合わせた新しい形のマッチングプラットフォームだ。地域の短期的・季節的な人手不足に悩む宿泊業や農業などの事業者と、報酬を得ながら旅を楽しみたい旅行者を結びつけるサービスを展開している。この仕組みにより、事業者は必要な時期に柔軟に労働力を確保でき、旅行者は地域の暮らしを体験しながら収入を得られる。たとえば、観光シーズンに宿泊施設のスタッフが不足する場合や、農家が収穫期に人手を求める場合など、特定のタイミングで人材が必要な事業者にとっては大きな助けとなる。